IBS accompagne l'organisation, l'exploitation et l'amélioration des activités sur les points de passage stratégiques.
IBS – ITM Border Services est une filiale du Groupe ITM spécialisée dans les services frontaliers et l'optimisation des opérations sur les points de passage stratégiques. L'entité intervient afin de structurer les flux, renforcer la fluidité, améliorer l'expérience usager et soutenir une exploitation fiable des dispositifs frontaliers.
Mission
Contribuer à des opérations frontalières plus fluides, mieux coordonnées et mieux suivies grâce à une expertise opérationnelle adaptée aux réalités de chaque site.
Vision
Devenir un partenaire de référence dans l'exploitation et l'amélioration des points de passage stratégiques en Afrique.
Six principes guident la conduite des équipes IBS sur le terrain et dans les relations avec les parties prenantes.
Respecter les engagements, les procédures et la continuité opérationnelle.
Agir avec transparence, responsabilité et respect des cadres institutionnels.
Accorder une attention constante aux procédures, aux données et aux détails.
Favoriser la coordination entre toutes les parties prenantes.
Prendre en compte les besoins et le parcours des utilisateurs.
Observer, mesurer et améliorer régulièrement les opérations.
IBS bénéficie de l'expérience, des capacités de mobilisation et de l'écosystème du Groupe ITM. Cette appartenance peut soutenir des compétences complémentaires en ressources humaines, logistique, technologie, maintenance et services aux organisations, sous réserve de validation des synergies effectivement disponibles.
Différence IBS
IBS agit dans un cadre strict de responsabilité, de confidentialité et de coordination avec les autorités compétentes.
Respecter les cadres institutionnels applicables.
Protéger les informations opérationnelles.
Mobiliser des équipes formées.
Favoriser la continuité des activités.
Documenter les opérations.
Travailler en coordination avec les autorités compétentes.
Communiquer de manière responsable.
