IBS structure la collecte, le suivi et la restitution des informations opérationnelles de vos points de passage.
Le défi
Manque de visibilité, rapports incomplets et incidents non documentés.
La réponse IBS
Registres, outils de collecte, tableaux de bord, rapports et remontée des incidents.
Bénéfice clé
Une meilleure visibilité et une prise de décision mieux informée.
Un périmètre précis, adapté au mandat et à la configuration de chaque site.
Définition des indicateurs.
Outils de collecte et registres d'incidents.
Rapports de prise de poste.
Tableaux de bord et statistiques périodiques.
Remontée d'alertes.
Recommandations d'amélioration.
Pour qui
Administrations, gestionnaires, partenaires techniques et financiers.
Quatre à six résultats mesurables, validés avec le partenaire lors de la définition du dispositif.
Informations centralisées
Incidents mieux documentés
Décisions mieux informées
Suivi des engagements
Rapports adaptés à chaque destinataire
Diagnostic, conception, déploiement, pilotage et amélioration : le déroulé standard d'IBS, appliqué à ce service.
Analyser les flux, les parties prenantes, les infrastructures et les contraintes.
Définir le dispositif, les circuits, les responsabilités et les indicateurs.
Mobiliser les équipes, installer les outils et mettre en place les procédures.
Gérer les opérations quotidiennes, l'assistance et la supervision.
Collecter les données, suivre les incidents et produire les rapports.
Ajuster le dispositif à partir des observations de terrain.
Rapports d'activité, statistiques de passage, registres d'incidents, tableaux de bord et recommandations opérationnelles.
Les informations sont traitées selon les engagements contractuels, les niveaux d'autorisation et les procédures de confidentialité.
Présentez votre contexte, vos contraintes et vos objectifs : notre équipe vous répond avec une proposition adaptée.
