Chaque catégorie d'acteurs rencontre des difficultés spécifiques sur les points de passage. IBS identifie les besoins et adapte sa réponse à chaque contexte.
Huit familles de parties prenantes, une grille de lecture commune pour adapter le dispositif.
Besoins
Coordination, continuité, conformité et données.
Réponse IBS
Exploitation, procédures, supervision et reporting.
Clients concernés
Ministères, agences et autorités publiques.
Besoins
Circuits organisés et assistance opérationnelle.
Réponse IBS
Gestion des flux, orientation et appui de site.
Clients concernés
Services douaniers et migratoires.
Besoins
Performance et continuité du site.
Réponse IBS
Exploitation intégrée et amélioration continue.
Clients concernés
Gestionnaires publics ou concessionnaires.
Besoins
Réduction des attentes et meilleure information.
Réponse IBS
Organisation des files et assistance.
Clients concernés
Transporteurs, logisticiens et transitaires.
Besoins
Visibilité et fluidité.
Réponse IBS
Facilitation et orientation sur site.
Clients concernés
Entreprises commerciales et industrielles.
Besoins
Parcours compréhensible et assistance.
Réponse IBS
Information, signalétique et orientation.
Clients concernés
Voyageurs, chauffeurs et commerçants.
Besoins
Gouvernance, impact et mesure des résultats.
Réponse IBS
Reporting, études, indicateurs et coordination.
Clients concernés
Bailleurs et institutions.
Besoins
Circulation et intégration logistique.
Réponse IBS
Gestion des accès et structuration des flux.
Clients concernés
Corridors et plateformes logistiques.
Présentez votre contexte : IBS étudie chaque situation selon sa localisation, son cadre réglementaire et ses capacités de mobilisation.
